RV Acesso Remoto
Com este programa a equipe da RV acessa o seu computador para resolver dúvidas, instalar e configurar o sistema, sempre com a sua autorização, sem você precisar se deslocar nem explicar tudo por mensagem.
RV Acesso Remoto versão 1.0.1
Para Windows 10 ou 11 (64 bits).
- Baixe o arquivo e abra (dois cliques). Se o Windows perguntar se permite alterações, clique em Sim.
- Instale seguindo as telas (é só ir em "Avançar") e marque a opção para deixar o programa ativo.
- Quando precisar de suporte, abra o RV Acesso Remoto (atalho na área de trabalho) e passe para o nosso técnico o número de ID que aparece na tela.
- Quando o técnico conectar, aparece um aviso: clique em Aceitar. Para encerrar a qualquer momento, é só fechar a conexão.
Segurança: ninguém entra no seu computador sem você clicar em Aceitar. A conexão é criptografada e passa pelo servidor da própria RV. O acesso só funciona com o ID do seu computador e a sua confirmação.
O Windows pode mostrar um aviso ("O Windows protegeu o computador" ou do antivírus), porque o instalador ainda não tem assinatura digital paga. É normal: clique em Mais informações e depois em Executar assim mesmo. Se preferir, chame a RV no WhatsApp que ajudamos a instalar.
Para conferir se o arquivo é o original, o código SHA-256 dele deve ser: 86564DDA2B2BA8F168B7833B4D284FD8B8F5E90B4C76CAF7167A40229365B5EC
Dúvidas? Chame a RV no WhatsApp.